家園動態(tài)
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2019年11月24日,成都家園國際酒店迎來檢查組一行,他們分別是:四川省文化和旅游廳市場管理處處長張肖先生,四川華可酒店管理公司董事長龔宇先生,四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會監(jiān)事宋月紅女士,達州賓館總經(jīng)理牟風(fēng)海先生,四川省文化和旅游廳市場管理處干部張錦沄女士。成都家園國際酒店全體員工高度重視此次星級復(fù)核檢查工作并對檢查工作組一行的蒞臨指導(dǎo)表示由衷的感謝及熱烈歡迎。
指導(dǎo)檢查工作匯報
在年度復(fù)核指導(dǎo)檢查工作匯報會上,成都家園國際酒店總經(jīng)理周穎女士匯報了2019年度酒店經(jīng)營及迎檢情況。
年度復(fù)核指導(dǎo)檢查工作匯報會
四川省文化和旅游廳市場管理處處長張肖先生講話
四川華可酒店管理公司董事長龔宇先生講話
四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會監(jiān)事宋月紅女士講話
達州賓館總經(jīng)理牟風(fēng)海先生講話
翻閱酒店資料
檢查組一行針對酒店不同方面的情況向各部門負責(zé)人進行了現(xiàn)場提問,針對提升和優(yōu)化酒店的發(fā)展交換了意見。會后檢查組翻閱了酒店資料并作出相關(guān)情況的重要指導(dǎo)和建議。
現(xiàn)場檢查
檢查組一行對酒店各區(qū)域各部門進行了認真仔細地核查,前廳、客房、餐飲、操作間、公共區(qū)域以及員工生活區(qū)域等進行了實地復(fù)核,并且隨機考查了員工的專業(yè)知識和應(yīng)變能力。通過檢查一致認為,成都家園國際酒店在運營方面情況一切良好、酒店設(shè)施設(shè)備完善、管理水平先進、企業(yè)文化濃厚,均達到了國家對五星級旅游飯店的要求和標準。
指導(dǎo)檢查工作匯報
2019年11月25日上午,檢查組一行根據(jù)兩天的了解與檢查后得出的總體情況給予了通報與反饋,既對酒店的經(jīng)營管理工作給予了肯定與好評,同時也對酒店提出了更高的要求,建議和意見。
店總經(jīng)理周穎女士代表酒店全體員工,深切感謝檢查組領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與檢查,并且表示五星級旅游飯店年度復(fù)核工作的重要性,根據(jù)檢查組提出的指導(dǎo)意見,酒店將重實效、高標準地落實整改,進一步提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)完善設(shè)備設(shè)施。
成都家園國際酒店2019年五星級旅游飯店年度復(fù)核指導(dǎo)檢查工作圓滿結(jié)束,星級年度復(fù)核是對酒店全方位的真實檢驗,我們重視每一次星級復(fù)核的機會,不斷完善設(shè)施設(shè)備和提高對客服務(wù)品質(zhì),提高家園國際酒店品牌效應(yīng)和經(jīng)濟效益,把家的企業(yè)文化做寬做深、促進酒店可持續(xù)發(fā)展,力爭成為行業(yè)的領(lǐng)軍者!